♫ Return to sender, address unknown ♫

Veel van onze nieuwsbrieven, wachtwoord e-mails en registratiebevestigingen worden verstuurd vanaf een 'no-reply' e-mailadres. Dit is een niet-bestaande e-mailbox die veelal als 'black hole' fungeert; alle mail die er heen gaat verdwijnt en wordt nooit gelezen.

Maar is dit wel een verstandige manier om met mogelijke reacties van klanten om te gaan? Is dit wel gebruiksvriendelijk? En welke invloed heeft een no-reply adres op het Priority algoritme van Gmail? CampaignMonitor heeft er een interessant stuk over geschreven.